E-post-inställningar för programmet Mail 10.3 (macOS Sierra 10.12.4), kan även rent tekniskt gälla för både nyare och äldre versioner, även om bilder kan skilja lite. Observera att inviso.se kräver autentisering och säker anslutning via TLS/SSL eller StartTLS. *Starta Mail på "frimärket". *Tryck på Mail i menyn. *Välj "Inställningar", i rutan som kommer upp välj fliken "Konton". *BILD SAKNAS *Tryck "+" längst ner till vänster för att lägga till nytt konto. Välj "Annat MAIL-konto". *klicka på "Fortsätt". *BILD SAKNAS Fyll i ditt fullständiga namn. Fyll i din e-postadress. Fyll i ditt lösenordet (du har fått det i välkomstbrev eller skapat själv i kontrollpanelen). *Tryck på knappen ”Logga in”, detta skall först fallera då all info ännu inte är korrekt. Ny ruta som heter "Information om server för inkommande e-post" kommer upp. Fyll i ditt användarnamn som alltid är samma som hela e-postadressen. Välj kontotyp, IMAP eller POP. (POP (rekommenderas) all e-post i inkorg flyttas ner till datorn, IMAP betyder att all e-post ligger kvar på servern likt webbmail, du måste städa ofta). Fyll i din Server för inkommande e-post: "Se välkomstbrevet" Fyll i din Server för utgående e-post: "Se välkomstbrevet" (alltid samma som inkommande). ''OBS, just din e-postserver kan vara: mailXX.inviso.se, där XX skall vara en eller två siffror, kontrollera om du är osäker i ditt välkomstbrev, kontrollpanel eller med support.'' *Tryck på knappen "Logga in" *BILD SAKNAS *Tryck på knapp ”Klar”. Om du angivit korrekt info så är det klart, Apple ställer in säkerhet automatiskt. Se fliken "Serverinställningar" för ditt konto: Så här det det ut när man klickar bort "Hantera anslutningsinställningar automatiskt": Klicka aldrig någonsin ur "Använd TLS/SSL", inviso.se kräver att man ansluter säkert. Om man sparat och inget fungerar, välj att avsluta Mail korrekt i menyn, sedan starta och testa igen. Om man provat mer än 6 ggr med felaktigt lösenord så kan man bli blockerad i 10 min, om inget fungerar, vänta mer än 10 min och prova igen, går det inte fortfarande, ring support .

Bilder från iOS 8.1.3, kan stämma mot både nyare och äldre iOS. 1. Välj Inställningar. Välj sedan E-post, kontakter, kalendrar. Klicka på Lägg till konto... Välj "Annat" 2. Välj "Lägg till e-postkonto" igen 3. Fyll i uppgifter som exemplet nedan med dina uppgifter enligt välkomstbrev eller det konto du själv skapat i vår kontrollpanel. 4. Välj IMAP om du vill läsa samma e-post på flera apparater (POP läser ner e-post till Ipad och raderar inkorg från servern, IMAP så ligger all e-post kvar på servern). Fyll i namn och e-postadress. Fyll i in- och utgående server enligt ert välkomstbrev. Fyll i användarnamn(din e-postadress) och lösenord på både inkommande och utgående e-post. '''Det får ALDRIG stå orden FRIVILLIGT''' Klicka "nästa" 5. Välj om du önskar både anteckningar och e-post. 6. Klicka "Spara" '''Klart!''' Om det ändå inte fungerar kan ni kontrollera följande: 7. Under Inställningar och E-post hittar ni ert nya konto. Klicka på det. 8. Välj först SMTP. 9. Välj Primär server. Andra servers skall normalt vara AV. 10. Bekräfta att det står rätt server enligt välkomstbrev, samt din e-postadress och lösenord finns där. '''Det får ALDRIG stå orden FRIVILLIGT'''. Kontrollera att det står Autentisering= lösenord. Samt att det är port 587 eller 465. 11. Klicka på "Klar" för att gå tillbaka till konto. Välj nu istället Avancerat. Kontrollera att det står Autentisering= lösenord. Samt att port är 993 (för IMAP) eller 995 (för POP3). Upplever ni fortfarande problem. Kontakta support !

Guide för iOS 12 och iOS 14 Innan ni följer våra guider, måste ni testa era konton i webbmail: https://www.inviso.se/webmail/ för att säkerställa att ni har korrekt användarnamn, lösenord och värdnamn (värdnamnet är alltid samma namn som webbmailens namn, utan https://).' Denna guide var skriven med iOS 12 aktuell, men är i sak korrekt även för äldre och nyare versioner, bilder och text kan dock skilja något. 1.) Från huvudmenyn gå in i '''Inställningar''' ---- 2.) Scrolla ner och välj '''Lösenord och konton''' OBS, för nya iOS 14, klicka först på "E-post", sen "Konton". Bilder för iOS 14: Bild för iOS 12: ---- 3.) Välj '''Lägg till konto''' ---- 4.) Välj '''Annat''' ---- 5.) Välj '''Lägg till e-postkonto''' ---- 6.) Fyll i uppgifter om kontot. E-postadress och ditt lösenord. '''OBS Lösenord får INTE innehålla åäöÅÄÖ eller liknande.''' Är ditt e-postkonto med svenska tecken ÅÅÖ så krävs IDN-namnet som e-post, dvs ex: info@xn--domnregister-icb.se. Kopiera dessutom ut hela e-postadressen, du behöver detta i senare steg eftersom iPhone hanterar -- felaktigt. För att kopiera håll nere fingret över e-postadressen tills meny kommer fram, välj "Markera allt", sen "Kopiera". Är du osäker så testa ditt konto FÖRST i vår webmail, se välkomstbrev. Tryck Nästa ---- 7.) Fyll i e-postadress och lösenord igen för din inkommande och utgående server, värdnamnet är ALLTID samma för in och utgående. Värdnamnet är alltid samma namn som webbmailens namn. Se ert välkomstbrev för aktuellt värdnamn, det skall ALDRIG vara mail8.inviso.se som finns i våra bilder. Om du har domän med svenska tecken, klistra in det du kopierade i steget innan, det går INTE att skriva in xn--. Håll nere fingret över rutan, välj "Klistra in". Använd alltid IMAP på iPhone , POP fungerar inte med denna guide. Det får inte stå "frivilligt" på någon rad. Vi kräver alltid användarnamn och lösenord för både skicka och ta emot e-post. Användarnamn är ALLTID hela din e-postadress. Tryck Nästa Telefonen verifierar. *Tryck "spara". Gick det bra så hoppa sen till steg nr 10. Kommer du inte vidare men vet att du skrivit rätt så tryck Nästa igen tills du får upp frågan om den vill "Spara", så kan du rätta vad som blev fel senare. Fortsätt med Steg 8. ---- 8.) Klicka in på ditt nya konto igen, välj: "Avancerat" längst ner: Kontrollera att "Använd SSL" är grön och Autentisering är "lösenord": ---- 9.) Kontrollera att SMTP är korrekt på ditt nya e-postkonto example@domain.com, scrolla ner till: SMTP (ingen skall ange mail8.inviso.se som server, det är bara vårt exempel) Kontrollera att "Andra SMTP-servrar" är "AV": ---- Klicka sedan på Primär server Det får inte stå "frivilligt" på någon rad. Kontrollera att "Använd SSL" är grön och Autentisering är "lösenord": *Aktivera SSL = "grönt", (SSL är att trafik är krypterad till oss) *Kontrollera att du skrivit rätt värdnamn/Utgående SMTP-server enligt välkomstbrev. (ingen skall ange mail8.inviso.se som server, det är bara vårt exempel) *Kontrollera att din e-postadress står i rutan "Användarnamn". *Skriv om ditt lösenord ifall verifiering fallerat tidigare. '''OBS Lösenord får INTE innehålla åäöÅÄÖ eller liknande.''' *Kontrollera att Autentisering är: Lösenord *Serverport blir normalt: 587, testa byt till port 465 istället om den inte fungerar. ---- Apple föreslår fel mappnamn för Brevlådan Skickat och Raderat. Det skall inte vara "Sent Messages" utan bara "Sent". Välj under Avancerat till Sent och Trash, klicka på resp brevlåda och välj i listan: ---- 10.) Tryck Nästa och du är nu klar! Gå tillbaka till huvudmenyn och prova nu ditt nya e-postkonto ! Läs mer här ifall något är oklart: http://www.apple.com/support/iphone/assistant/mail/

*Observera att man första gången som Outlook startar måste välja NEJ då den vill lägga till nytt konto. *Sen får man lägga till kontot som vanligt under Arkiv/Kontoinställningar. Ring support om problem uppstår. E-post-inställningar för Outlook 2013 på Windows. Läs noggrant alla steg. Välj i menyn Arkiv: "+Lägg till konto" Klicka längst ner: "Konfigurera serverinställningar eller ytterligare servertyper manuellt": Tryck "Nästa" Välj "nytt": Välj "Manuell konfiguration..." Tryck "Nästa" Klicka i "Pop eller IMAP" Tryck "Nästa" För POP eller IMAP Fyll på namn, e-post, server för både POP3 och SMTP : "SERVERNAMNET".inviso.se, din e-postadress som användarnamn samt lösenord. Standard är POP3, välj IMAP bara om datavana och kunskap finns, då det krävs mera städning av kontot. OBS, just din e-postserver kan vara mail1.inviso.se, smtp1.inviso.se, mail5.inviso.se, mail9.inviso.se, mail10.inviso.se, mail12.inviso.se, mail16.inviso.se eller annan kontrollera om du är osäker med ditt välkomstbrev eller i vår kontrollpanel och i sista hand med support . Klicka knapp "Fler inställningar": Välj fliken "Utgående server". Klicka i "Den utgående servern(SMTP) kräver autentisering". "Använd samma...." Välj flik "Avancerat": Välj dropdown för IMAP/POP: "Auto". Outlook väljer normalt rätt port själv för inkommande server, POP port är 110 StartTLS (eller 995 för TLS/SSL), IMAP port är 143 StartTLS (eller 993 för TLS/SSL). Välj dropdown för SMTP: "Auto". Ändra från 25 till port 587 StartTLS (eller 465 för TLS/SSL). Följande kombinationer är alltså valida, då Auto inte fungerar i vissa versioner av Outlook: IMAP/POP port 143 (ändra inte portnummer, Microsoft väljer rätt) Välj StartTLS (kan även heta bara TLS i vissa versioner) SMTP port 587 (här MÅSTE du ändra eftersom 25 inte fungerar) Välj StartTLS (kan även heta bara TLS i vissa versioner) Eller: IMAP 993 eller POP port 995 (ändra inte portnummer, Microsoft väljer rätt) Välj SSL/TLS (kan även heta bara SSL i vissa versioner) SMTP port 465 (här MÅSTE du ändra eftersom 25 inte fungerar) Välj SSL/TLS (kan även heta bara SSL i vissa versioner) '''OBS !!! Flera kunder har rapporterat fel att man inte kan skicka e-post, dom har haft TLS mot port 587, gemensam nämnare är att dom använder F-secure eller Kaspersky antivirusskydd. Det verkar vara bug i dessa program, inget är fel hos oss. Byt från StartTLS till TLS/SSL och ange port 465 istället.''' Klicka OK. Här kan du nu "testa kontoinställningar", ny ruta kommer upp, du skall få 2 st gröna bockar, klicka "stäng". (godkänn om ditt virusprogram eventuellt poppar upp och frågar om det är tillåten trafik) Klicka Nästa Klicka Slutför KLART, du kan nu skicka säker epost.

Vi har ingen guide. Läs Microsoft guide: IMAP konto: https://support.office.com/sv-se/article/Konfigurera-ett-e-postkonto-i-Outlook-2016-f%C3%B6r-Mac-86bd232e-0422-49b5-9b60-d1c5f1109f40?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE POP konto: https://support.office.com/sv-se/article/Grundl%C3%A4ggande-inst%C3%A4llningar-f%C3%B6r-POP-konto-f%C3%B6r-Outlook-2016-f%C3%B6r-Mac-d25a0c43-2c81-41a0-9913-573e52af3d6f?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE

Outlook för Android. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook >Outlook för Android kan användas med Microsoft Exchange, Office 365, Outlook.com, Gmail och Yahoo Mail. Vi avråder från att använda detta program då dom historiskt inte verkar stödja IMAP, POP eller SMTP ännu, utan bara vissa leverantörer. Vi ger därmed INGEN support då detta program används. inviso.se webbhotell rekommenderar istället K9 för Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fsck.k9 Eller den inbyggda e-postklienten, exempel för Samsung https://www.inviso.se/faq-items/samsung-s7 (inte GMAIL appen). Se även andra guider: https://www.inviso.se/faq_category/e-postguider/

== Samsung S7 == E-post-inställningar för Samsung S7 med Android, men kan fungera på både nyare och äldre versioner. Observera att inviso.se kräver autentisering och säker anslutning via TLS/SSL. Gå till inställningar/appar/ e-post / inställningar (kugghjulet) + Lägg till konto [Lägg till nytt konto] ange hela din e-postadress ange lösenordet Välj [Manuell inst.] Välj IMAP på mobiltelefoner Fyll i Användarnamnet: hela din e-postadress inkommande server, IMAP-server: mailX.inviso.se (sudda bort allt Samsung kan ha hittat på, se sen ditt välkomstbrev för rätt namn) Säkerhetstyp: Välj TLS (Bara om TLS inte fungerar: SSL) Port: 143 (ifall du valt SSL, ändra port till: 993) Utgående server, SMTP-server: mailX.inviso.se (sudda bort allt Samsung kan ha hittat på, se sen ditt välkomstbrev för rätt namn) Säkerhetstyp: Välj TLS (Bara om TLS inte fungerar, välj SSL) Port: 587 (ifall du valt SSL, ändra port till: 465) Autentisering krävs innan e-post skickas ON (orange färg) Kontrollera att hela din e-postadress och lösenord finns i rutor under "autentiserings-rutan". Kan gälla Samsung S9 och även andra modeller. Vänta till kontot bekräftas, testa läsa och skicka.

Denna guide fungerar med Thunderbird, både med äldre och senare versioner. Kontakta support ifall guide fallerar. Version 78 och framåt har lite nytt utseende på bilder. == 1. == Tag fram ert välkomstbrev först där servernamn står. Läs sen noggrant alla steg nedan. Välj i menyn Verktyg: Kontoinställningar (på Linuxversionen ligger den under Redigera menyn). Välj på knapp Kontoåtgärder: "Lägg till e-postkonto". Följande bild kommer upp för versioner 78 och framåt. Fyll på ditt namn, e-postadress och lösenord, enligt välkomstbrevet eller det ni själva skapat i vår kontrollpanel. Tryck på knappen --> Fortsätt (eller "Konfigurera manuellt" direkt). == 2.== Denna bild visar att Thunderbird kommer föreslå inställningar med server men dessa är inte alltid korrekta: Välj om du tänker använda IMAP (synkroniserar alla mappar, bra för webmail och telefon) eller POP3 (flyttar hem enbart inkorg från server). Tryck på knappen --> "Konfigurera manuellt" == 3. == Denna bild visar när allt är korrekt inställt för IMAP med StartTLS, se välkomstbrevet för er server: Fyll i er hela e-postadress igen i rutan Användarnamn ifall det saknas. Fyll i Serverns värdnamn, Inkommande och Utgående: Se ert välkomstbrev, skall vara mail_.inviso.se (_ är siffror). Välj där det står SSL Ingen --> '''StartTLS''' och Autentisering välj --> '''Lösenord'''. OBS! Just er e-postserver kan vara annan än den på bilden, kontrollera i ditt välkomstbrev eller om du är osäker i vår kontrollpanel eller ring support. Tryck på knappen --> '''Testa igen''' Om allt ser bra ut och inget fel finns, tryck på knappen --> '''Klar''' == 4. == Testa att skicka en e-post till dig själv. KLART, du kan nu skicka säker e-post med inviso.se, avsluta guiden. == 5. övrigt == Vi stödjer även SSL/TLS '''men StartTLS rekommenderas''': Port för POP3 StartTLS: 110 Port för IMAP StartTLS: 143 Port för SMTP StartTLS: 587 Port för POP3 SSL/TLS: 995 Port för IMAP SSL/TLS: 993 Port för SMTP SSL/TLS: 465 Så här kan det se ut om man valt IMAP med SSL/TLS:

Vi har ingen guide för programmet "E-post" inbyggt i Windows 10, tillsvidare läs mer här: https://support.office.com/sv-se/article/konfigurera-e-post-i-appen-e-post-f%C3%B6r-windows-10-7ff79e8b-439b-4b47-8ff9-3f9a33166c60 inviso.se rekommenderar att istället installera Thunderbird (från Mozilla som bygger Firefox).

Arkiv: FAQs | Sida 3

Apple Mail v10

E-post-inställningar för programmet Mail 10.3 (macOS Sierra 10.12.4), kan även [...]

inviso2020-01-09T14:35:00+01:00januari 9th, 2020|

Läs mer

iPad2

Bilder från iOS 8.1.3, kan stämma mot både nyare och [...]

inviso2020-01-09T14:30:17+01:00januari 9th, 2020|

Läs mer

iPhone med iOS12

Guide för iOS 12 och iOS 14 Innan ni följer [...]

inviso2020-12-11T14:28:54+01:00januari 9th, 2020|

Läs mer

Outlook 2013 Windows

*Observera att man första gången som Outlook startar måste välja [...]

inviso2020-01-09T14:01:10+01:00januari 9th, 2020|

Läs mer

Outlook 2016 Mac

Vi har ingen guide. Läs Microsoft guide: IMAP konto: https://support.office.com/sv-se/article/Konfigurera-ett-e-postkonto-i-Outlook-2016-f%C3%B6r-Mac-86bd232e-0422-49b5-9b60-d1c5f1109f40?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE [...]

inviso2020-01-09T13:49:10+01:00januari 9th, 2020|

Läs mer